Política de Privacidad

1. Información que podemos recopilar

Al utilizar nuestros servicios, realizar una reserva o recibir una atención, podremos solicitar información necesaria para gestionar correctamente la prestación del servicio.

• Nombre y datos de identificación.
• Correo electrónico y teléfono.
• Información relacionada con reservas, fechas, horarios y servicios solicitados.
• Información entregada voluntariamente durante la atención.
• Antecedentes clínicos necesarios para realizar o documentar una atención profesional.
• Informes, estudios o archivos asociados a una atención cuando corresponda.

2. Finalidad de la información

La información podrá ser utilizada exclusivamente para finalidades vinculadas con la atención y funcionamiento de SHALOM, entre ellas:

• Gestionar reservas y disponibilidad.
• Confirmar, cancelar o comunicar cambios relacionados con una cita.
• Mantener antecedentes asociados a la atención.
• Preparar informes o documentación relacionada con los servicios realizados.
• Responder consultas realizadas por los usuarios.
• Mantener la seguridad y funcionamiento del sistema.

3. Información clínica

Los antecedentes relacionados con la salud de los pacientes son tratados con especial cuidado y se utilizan únicamente cuando resultan necesarios para la atención profesional, seguimiento o elaboración de documentación clínica correspondiente.

4. Protección de la información

SHALOM utiliza medidas técnicas y organizativas destinadas a reducir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de la información almacenada.

El acceso al sistema interno se encuentra restringido a usuarios autorizados.

5. Servicios tecnológicos externos

Para operar la plataforma pueden utilizarse proveedores tecnológicos necesarios para servicios como alojamiento web, correo electrónico, infraestructura y respaldo.

La información no se utiliza para su venta a terceros.

6. Conservación de información

La información será conservada durante el período necesario para prestar los servicios, mantener los antecedentes correspondientes y cumplir las obligaciones aplicables a la actividad profesional.

7. Solicitudes relacionadas con tus datos

Si necesitas realizar una consulta relacionada con la información que has proporcionado, puedes comunicarte directamente con SHALOM.

8. Actualizaciones de esta política

Esta política podrá ser actualizada cuando existan cambios en los servicios, tecnologías utilizadas o procedimientos internos.